我是孩子的爸爸，我的小孩子四年级了，她的妈妈在医护一线工作，孩子感到害怕紧张要如何沟通？

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孩子的爸爸，您好！感谢您的留言。是的，从年初新型冠状病毒肺炎爆发以来，很多医护人员干警等都奔跑在战疫的前线，与病毒展开激烈的抗争。孩子的妈妈也在一线，孩子感到紧张害怕，那也是正常的。这时您可以给孩子来一个大大的拥抱，并对她说：孩子，想妈妈了？我也想呀，是不是也担心妈妈了？我在你这般大时也许早就不知所措了......引导孩子说出自已的想法，允许孩子哭一哭，要接纳孩子情绪。待情绪稳定下来可以给孩子普及新型冠病毒的知识，告诉孩子，病毒是可防的可控的，所以只要妈妈做好防护还是比较安全的。        

其次，给孩子树立坚强的榜样。给她讲一位16岁的姐姐说“哥们，挺住，我把外公还有妈妈都借给你了”，还有父母都在一线抗击疫情的8岁的小孩强忍眼泪：想他们就深呼吸的故事。安慰你的孩子：你还有爸爸在身边呢，咱们一起好好的等妈妈回来。借助这个疫情，让孩子学会爱自己，爱别人，做到心中有大爱！

再次，要帮助孩子安排好作息，充实孩子的生活，通过看课外书、玩耍、运动等转移孩子的注意力，避免孩子聚焦疫情信息，增加对亲人在一线工作的担忧和恐慌。也许孩子在接触到某些新闻或事件时会有些情绪波动，这也是正常的，做爸爸的就要耐心接纳孩子的的情绪波动，静下心来与孩子多聊聊天慢慢开导她。

最后，多引导孩子正面看待一线的工作，让孩子了解到，自己的亲人并不是一个人在战斗，身边还有无数坚强勇敢的叔叔阿姨在共同努力，也会帮着保护着自己的亲人。强调他们的勇敢、无私及伟大，让孩子对他们产生骄傲和自豪感。在一线的妈妈如果能回家，应抽出时间与孩子面对面沟通给予亲情的陪伴；如果无法回家，也要适时地与孩子进行视频通话，沟通时多传递正能量信息，缓解孩子的担忧。我相信您作为父爱满满的爸爸，一定可以很好地解决这个问题的，给孩子及时地引导、情感的慰藉。

在小区做志愿者，有时会遇到不顺心的事和不通情理的人，家里人都劝我别去了，我想去又有些犹豫了，该怎么办呢？

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朋友，感谢您的留言。首先向志愿者们致敬，感谢你们的无私奉献！你做得很好！无论做什么，都有可能会遇到些不顺心的人和事，我们把它说出来就会好受很多，这并不是抱怨什么，而是适度地宣泄一些负面情绪，这更有利于自己的身心健康。对于自己，要做积极的自我暗示，肯定自己的价值，志愿者服务还能促进自己的成长。

其次要和家人好好地交流沟通，相信他们终究会理解和支持你的。同时你也可以向别的志愿朋友倾诉，志同道合的人能从另一方面宽慰你。

最后要合理地安排生活，不要把家人抛在一边，适当从疫情中抽离出来，与家人一起聊聊天，做做饭，一起感受家庭的温暖，会让你积攒更多的正能量去做志愿者！为你点赞！

新闻里让大家戴口罩、少出门，之前天气冷还好，现在暖了我奶奶就不听劝了，总想出去走走，还不怎么愿意戴口罩。我该怎么办？

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  同学，你好！谢谢你的留言。你很棒，在疫情期间能按照政府的指引，积极配合疫情防控，佩戴口罩，防止飞沫传染，还还能号召家人也一起响应。年长的人可能会根据以前的生活经验来判断当下的事情，但又由于首次遇到而低估了问题的严重性。作为青少年，我们一方面可以用各种数据、图像形象来对她开展病毒认识和形势教育；另一方面也可以充分地向他们表达关心：“您如果感染了我会很担心的”。而且一旦被传染，被殃及的不止是您自己，还有您最在乎的人来引起他们的重视。对于实在想出门逛逛的话，就一定要做好防护措施，戴好口罩，多选择户外、郊区、人少空旷的自然环境，尽量避免去逛超市、商场等这样的密闭空间，从外面回家，第一时间洗手洗脸，更换衣物，可以避免病毒被携带回家。此外，还可以采用身边或新闻的例子来提醒他们提高危机意识做到戴口罩，少出门。祝顺心如意！

我在超市工作，现在疫情期间少数能营业的行业，所以有班上但又很担心会被传染，因为家庭负担的原因我又不能辞职不干。我该怎么办？

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你好，谢谢你的信任，把你的困扰告诉我。首先，向坚守在各个岗位上的工作人员致敬。在疫情出现以后，听到了各种各样不安的声音。我们都是凡人，谁都有社会的责任和家人的牵绊。如果不能完全规避风险，那我们就要在精神上生理上与之搏斗。一是调整情绪，进行积极自我暗示，我没有被感染我很健康；二是保持客观理性，积极消毒，做到出门戴口罩、回家勤洗手，做好全面的防护，降低感染风险。唯有做好防范，提高身心免疫力，保护好自己的安全，才能更好地服务社会，才能赚取更多的财富！祝你工作顺利！

有同学想来我家玩，妈妈不准别人来我家也不准我去别人家，怕引起交叉感染，我应怎么跟他说？

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    感谢你对本站的信任，把你的困扰告诉我们。根据国家防疫法律，现在规定少出门、不聚会，以避免交叉感染，那么我们必须要遵守法律，所以妈妈拒绝同学上门来玩也不准你上别人的家玩要求是合理的，你可以跟你的同学解释清楚。而且你可以在拒绝的同时给他提供一个替代或补偿方案，比如约定多少天打一个电话或微信聊聊天，分享自己看到的好书、好剧，讨论讨论作业的情况。还可以约定等疫情解除了再一起玩。相信你有能力可以处理好这个问题。

爸爸妈妈让我每天都待在家里不许出去玩，我感到很烦躁。我该怎么办？

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卢同学，你好！整天都待在家里确实很无趣、烦闷，再加上疫情的消息一条接一条，总想出去散散心、透透气。但是换个角度想一想，如果想要立刻享受到旅行、外出的快乐，就有可能感染病毒。与其付出巨大的代价，不如延迟满足，你就能获得更高的安全保障。重新调整作息时间，从普通的事件中找到特别的意义可能会让你格外高兴。比如，写一写或画一画“宅”在家的自己，用艺术的方式发泄情绪。尽情唱一曲自己喜欢的歌曲，写一篇自己欣赏的小文章都可能有助于缓解烦躁。也可以查阅本期网站关于疫情期间情绪调节和心理防护知识的文章。希望对你有所帮助。

我因旅游被“封”在武汉城里，回不了家，同学们得知后都叫我千万别回来了，我觉得很委屈。我该怎么办？

留言回复：

同学，你好！感谢你的信任，把你的困扰诉我。

我能理解你的感受，本身你也是“受害者”，在武汉一定正忍受着担心、着急、害怕的复杂情绪，很希望能得到好友的安慰和支持。遗憾的是，同学们的反应让你失望、伤心，感觉“被排挤”，甚至有可能你会因此也“讨厌”自己，埋怨他人。请让我们“换把椅子坐一坐”：假如你的同学被隔离在了武汉，你会产生哪些想法呢？也许你也会有一丝担心和忧虑吧？告诉你的同学们：“你们放心吧，我会‘乖乖’呆在武汉，你们也要少出门。”还可以把你所看到的、感受到的事情与他们分享！我想，你的同学们一定非常好奇哟！

感觉烦燥，本来在新冠疫情下这个寒假都不爽了，现在又推迟开学，玩游戏爸妈又不让我多玩，老催我预习做作业，感觉做什么都没劲，在床上躺着都不想起，都怀疑是不是生病了.....

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同学，你好，感谢你的信任，把你的困扰告诉我。 

你的心情可以理解。在疫情之下难免会变得焦虑、恐慌。这种不安的心情既来源于对当下生活状态的不适应，也来自于对疫情发展的未知感，害怕自己会被传染等等。只有身心都健康、都安全，才能共同夺取防疫战的胜利，恢复多姿多彩的生活。 

那作为学生，应该怎么做呢？下面分享几点建议： 

1、劳逸结合，做好假期计划。在假期要做好详细规划，划分学习时间、休息时间、娱乐时间，屏蔽电子产品的干扰，让自己在假期中有所成长。同时，在家里也可以进行适度的体育锻炼，例如跳绳、仰卧起坐、健身操等，增强免疫力。
2、调适心情，做自己情绪的主人。在这段时间里，我们难免会产生负面的情绪，可能会焦虑紧张或者空洞无聊，及时觉察自己的心情，通过写日记、与他人倾诉等方式抒发，或者通过听音乐、做运动等方式缓解。 

3、保持联络，与家人朋友倾诉自己心情。虽然不可以走访亲友，也不可以和好朋友一起游玩，但是我们还可以通过线上的方式和他们保持联系。聊聊大家的近况和最近的心情，互相给予支持和鼓励，一起度过这段日子。也可以帮助父母做一些力所能及的家务，或者一起包包饺子，享受其乐融融的生活。
4、及时求助，疫情期间也要“心晴”。如果发现自己的不良情绪已经影响到正常的生活和睡眠，无法用自己内在的力量来自我调节了，可以主动寻求专业的心理援助，可以致电河源市校外心理健康辅导站3212660，让专业的咨询师陪你走过这一段路。

留言回复：

   同学，你好！谢谢你的信任，把你的困拢告诉我。 

   首先要接纳自己，肯定自己。 每一个人都有自己的擅长和不擅长的事情。所以先从简单的事情做起，给自己定一个目标，就是做到什么程度时，我就一定要好好夸自己，然后努力做到。也许背书就是你不擅长的，所以你要花更多的时间去背。俗话说台上一分钟，台下十年功，只要你努力了就是会有结果。 

   还有就是不要和别人比，好像有的人就天生做什么都做得很好。我只跟自己比，我比之前的自己做得更好就行了。就说背书的事，上次我全忘了，这次我记住了一句话，下次我又记住了一段话，这就是进步。每个人成长的环境不同，也许人家就是比你有更好的家庭教育环境，更好的经验，或者他们比你更努力，那又怎么样呢？对你来说最重要的是自己的成长和进步，要相信自己。 

   最后平时要注意多锻炼，多读书，培养自己的兴趣爱好，不要去杞人忧天，什么选择恐惧症，实际是一种回避行为。把身体段炼好，少思虑，睡眠就会好。对于别人的看法也不用太在意，他人的看法或想法往往存在片面性，太在意会引起不必要的自卑感。你就是一个平常的人，对自己的期望值不要定得太高，只要将做不好的事，反复多做几次，就会慢慢熟悉，事情就会完成得很好，多给自己鼓励，相信自己有这个能力。有了自信，做事情就认真了，就会有成效。这就是一个心态的调整的过程。希望这些对你的所帮助，如还有疑问，可到河源市校外未成年人心理健康辅导站咨询。

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    秋子，你好。谢谢你的信任，把你的困扰告诉我。失眠的原因有多种：思虑太过、劳役失调、素质不强、病后体虚、惊恐郁怒、情绪紧张、饮食不节、胃气不和或贫血、高血压、动脉硬化、神经官能症等慢性疾病使阳不交阴、心失所养，引起大脑中枢神经的兴奋和抑制过程平衡失调，都会形成失眠。在你的叙述中了解到你在家的作息规很不正常，那你已经知道原因就要去改变，要去实施。从现在开始就要调节睡眠规律了，首先，给自己制定一个作息时间表，不要轻易打乱作息计划。即使头天晚上睡得不好，也不要晚起，白天补觉不要超过1小时，傍晚不睡觉，同时，第二天也不要轻易早睡，严格按照正常入睡时间，这样就可以逐步养成习惯，不会出现睡眠混乱。其次，上床睡觉前要保持情绪稳定，不要把担忧带上床，把忧虑暂时放在一边，不要胡思乱想，闭上眼睛静静入睡。有些事情一天是完不成的，需要做好规划，今日事今日毕，明天的就留待明天再做。进行深呼吸，听节奏缓慢和不会令人心情激动的音乐或歌曲，使混乱的心情随着音乐节奏缓和下来。也可在睡前饮一杯温热的牛奶，牛奶中的钙是一种镇静物质，可以使身体放松，使全身产生舒适感，有利于入睡和解除疲劳，且又不会使人成瘾。牛奶对体虚而致神经衰弱者的催眠作用尤为明显。 

另外，如果你的情绪焦虑与疫情有关，也可以查阅本期网站关于疫情期间情绪调节和心理防护知识的文章，把控自己的身心健康，使自己的学习生活回到正常的轨道。